消費須知

  • 付款寄貨說明

    ◎訂單以實際付款成功時間做為優先交易之判定,商品出貨順序係按照付款完成的順序,售完為止。

    ◎商品將以郵局掛號、宅配或Seven到店取貨等配送方式,寄送至消費者指定寄送地址,配送方式 視寄送地點及商品數量做調整。

    ◎寄送地址如無特別註明,將以白天可收件方式處理。

    ◎如消費者有特殊寄送需求,請電洽客服人員0968-671698(週一至週五10:30~17:00)

    ◎收到訂單後將於1個工作天內(不含例假日)處理訂單並安排出貨,寄送地址如在台灣本島;
    商品將於3到5個工作天內 (不含例假日)寄送至消費者指定寄送地址,寄送地址如在台灣外島;
    商品將於3到7個工作天內 (不含例假日)寄送至消費者指定寄送地址 (海外地區除外)。

    ◎結帳時可指定統一發票寄送地址,若消費者選擇將發票寄送給收件人,則發票將連同商品寄送至收件人地址。
    若消費者選擇將發票寄送給購買人,則發票將會以平信方式寄送至購買人地址。

    ◎單筆訂單實際消費金額滿NT$2000元,即可免物流處理費。
    (若遇網站特惠活動時,本站有權更改物流處理費之金額 )
  • 退(換)貨說明

    ◎依照消費者保護法規定,消費者於本公司網站消費均享有商品到貨七日猶豫期(非試用期),
    於期間內得不附理由退回商品或以書面通知本公司解除買賣契約,惟須負擔物流處理費NT$130元。

    ◎猶豫期間之退(換)貨商品必須是全新狀態且包裝完整(包括且不限於產品、附件、包裝、
    廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退(換)貨。

    除商品本身有瑕疵可辦理退貨外,本商品並無提供體驗,一經使用、拆封或損毀即不可退貨。
    商品若於送達時即有損壞,請拍照存證並立即聯絡客服人員。

    如有任何疑問請電洽客服人員 0968-671698(週一至週五10:30~17:00)。
  • 退(換)貨運費說明

    ◎商品瑕疵或收到錯誤商品 請於收到商品7天內,電洽客服人員0968-671698(週一至週五10:30~17:00)瑕疵品以更換同商品為原則。

    ◎將您欲退(換)的商品連同發票寄回伍耘資訊有限公司 辦理退換貨。

    ◎註:網站單筆訂單滿2000元,則享有免物流費之優惠(國外及外島訂單除外,運費需另計)
    ,若因退換貨造成訂單未滿2000元,則需在退貨退款時加計物流處理費130元。
  • 退款說明

    ◎使用信用卡刷卡付款,我們必須等信用卡公司月底入帳之後,才能將款項退回給您。
    此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業不同,
    如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款,請向您的信用卡公司洽詢。

    ◎若您所使用的付款方式為ATM轉帳/超商付款/超商取貨/貨到付款時,
    請您提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。
    退款時,您所支出之轉帳手續費,禧瑭生物科技有限公司將不予退費。

    ◎發票遺失將無法辦理退換貨,所以請務必保存好您的購物發票。

    ◎若發票上的統編有錯或漏開,請在當月底前將原發票寄回本公司
    以便換重新開發票,並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭即可。
  • 個資保護

    一、隱私權保護政策適用範圍
    (一)隱私權保護政策內容,包括本公司如何處理使用者使用本網站服務(下稱「本服務」)、進行線上購物、參加本網站活動、申請加入本服務會員等時所蒐集到的身分識別資料,也包括本公司如何處理在商業伙伴與本公司合作時分享的任何身份識別資料。
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    二、資料之蒐集
    此資料的蒐集目的係為確認在本公司於服務網站上取得資訊的使用者身份及提供各項服務之用,其範圍如下:
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    三、資料之保護
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    五、隱私權保護政策之修正
    本政策將因應需求隨時進行修正,以落實保障使用者隱私權之立意。修正後的條款將刊登公告於本服務網站上,且自公告日起生效,不再另行通知。